Condizioni Generali di Vendita

§1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (Maciag GMBH) tramite il sito internet www.maciag-offroad.it. Salvo diversamente concordato, non è prevista l'applicazione di condizioni proprie da Lei utilizzate.

(2) Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni e/o la prestazione di servizi di riparazione.

(2) Nel momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto d'acquisto viene creato dal sistema del carrello online nel modo seguente:
I prodotti e/o le prestazioni di riparazione selezionati per l'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Il pulsante specifico nella barra di navigazione consente di accedere al "carrello" e di eseguire eventuali modifiche in qualsiasi momento. Una volta aperta la pagina "Cassa", inseriti i dati personali e specificate le modalità di pagamento e di spedizione, vengono nuovamente visualizzati tutti i dati relativi all'ordine nella pagina di sintesi.
Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (come PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, bonifico immediato), sarete indirizzati alla pagina d'ordine del nostro shop online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite indirizzati al sistema di pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Al termine dell'operazione, sarete reindirizzati alla pagina d'ordine del nostro shop online.
Prima di inviare l'ordine ha la possibilità di ricontrollare tutti i dati, di modificarli (anche mediante la funzione "Indietro" del browser Internet) o di annullare l'operazione di acquisto.
Con l'invio dell'ordine, con il pulsante "acquistare" si conferma l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta e la conseguente stipulazione del contratto di acquisto.

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si accerti che l'indirizzo e-mail depositato presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal filtro SPAM.

§ 3 Beni personalizzati

(1) Per la strutturazione personalizzata della merce, lei ci mette a disposizione le necessarie informazioni adeguate, i testi e i file tramite il sistema di ordinazione online oppure tramite e-mail al più tardi immediatamente dopo la stipulazione del contratto. Osservare eventuali direttive in formato file.

(2) Lei si obbliga a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti di denominazione e diritti di marchio) oppure le leggi vigenti. Lei ci esonera espressamente da qualsiasi diritto rivendicato da terzi in questo contesto. Ciò comprende anche i costi di un'eventuale rappresentanza legale necessaria.

(3) Non effettuiamo il controllo dei dati trasmessi per verificare l'esattezza del contenuto e quindi non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
 
(4) Nella misura in cui creiamo per voi testi, immagini, grafica e design nell'ambito del processo di progettazione personalizzata, tali elementi sono soggetti alla legge sul diritto d'autore. Singole parti o contenuti completi non possono essere utilizzati, riprodotti o modificati senza la nostra esplicita autorizzazione. Se non diversamente concordato, vi cediamo il diritto illimitato nel tempo di utilizzare gli elementi protetti dal diritto d'autore che sono stati creati per voi. Vi è esplicitamente vietato mettere a disposizione di terzi, privatamente o commercialmente, in qualsiasi modo, gli oggetti protetti o parti di essi. Il trasferimento del diritto d'uso è soggetto alla condizione sospensiva del pagamento integrale del prezzo d'acquisto concordato.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà

(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.

(2)  I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d'acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.

(2) La merce usata è esclusa da reclami per difetti, se tale difetto viene notificato solamente dopo un anno a partire dalla consegna della merce. Se il difetto viene notificato entro un anno dalla consegna della merce, allora i reclami per difetti possono essere fatti valere nell'ambito del termine di scadenza legislativo di due anni a partire dalla consegna della merce. La limitazione di cui sopra non si applica:
- per danni da noi provocati per colpa nostra o a noi attribuibili in caso di danni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e per altri danni provocati da predeterminazione o grave negligenza;
- ove tali vizi siano stati da noi taciuti in modo doloso o quando concediamo una garanzia sulle proprietà di un oggetto.

§ 6 Diritto di recesso per consumatori

(Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti alla sua attività professionale nè commerciale nè autonoma.)

Informativa sul diritto di recesso:

Diritto di recesso

Il presente contratto può essere rescisso entro 1 mese senza obbligo di specificarne i motivi. Il termine di revoca è di 1 mese a partire dalla data:

• in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna la merce, qualora abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine unico e queste merci vengano consegnate in un unica fornitura.
• in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima merce, qualora abbiate ordinato più merci nell'ambito di un ordine unico e queste vengano consegnate separatamente.
• in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete o ha preso in consegna l'ultima fornitura parziale o l'ultimo pezzo, qualora abbiate ordinato una merce che viene consegnata in diverse forniture parziali o pezzi.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (Maciag GMBH, Rohrteichstr. 16-20, 04347 Lipsia, Numero di telefono: +49 (0) 341 492 495 0, Indirizzo E-Mail: [email protected]) mediante una dichiarazione univoca (p. es. una lettera postale, un fax o una e-mail) relativa alla vostra decisione di rescindere il contratto. A tale proposito potete utilizzare il facsimile del modello di lettera di revoca allegato che però non è prescritto.
Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

Qualora rescindiate il presente contratto, abbiamo l'obbligo di restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (eccetto i costi aggiuntivi che risultano dal fatto che abbiate scelto un termine di consegna diverso dalla consegna standard più vantaggiosa da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa alla vostra revoca del presente contratto. Per questa restituzione utilizziamo la stessa modalità di pagamento che avete usato al momento della transazione originaria, salvo diversamente concordato esplicitamente; in nessun caso vi verranno addebitati costi per tale restituzione.
Noi possiamo rifiutare di restituire il pagamento per merci spedibili per posta fino a quando abbiamo ricevuto questa merce oppure fino a quando ci portate la prova che avete spedito indietro la merce, a seconda di qual è il momento antecedente. Noi ritiriamo la merce non spedibile per posta.

Voi dovete spedirci o consegnarci la merce spedibile per posta immediatamente e in ogni caso al più tardi entro 14 giorni a partire dalla data in cui ci informate circa la revoca del presente contratto oppure a Maciag GmbH, Glashüttenstr. 1, 01623 Lommatzsch. Il termine viene concesso se spedite la merce spedibile per posta prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Voi assumete i costi indiretti della restituzione delle merci spedibili per posta come anche i costi indiretti della restituzione delle merci non spedibili per posta per un ammontare pari a 9,00 EUR. I costi di restituzione per merci ingombranti sono di 30€.

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

Il diritto di revoca non è previsto per contratti:

• relativi alla fornitura di merci che non sono prefabbricate e per la produzione delle quali è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore oppure che sono evidentemente adattate alle esigenze personali del consumatore.
• relativi alla fornitura di merci che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
• relativi a bevande alcoliche il cui presso è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che potrebbero essere consegnate al più presto 30 giorni dalla data della stipula del contratto e il valore attuale delle quali dipende dalle oscillazioni sul mercato sulle quali l'imprenditore non ha influsso.
• relativi alla fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione di contratti di abbonamento. Il diritto di revoca decade prima del tempo per contratti.
• relativi alla fornitura di merci che, per motivi della tutela della salute o di igiene, non sono adatti alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• relativi alla fornitura di merci, se questi dopo la consegna sono stati mischiati con altri beni in modo inseparabile a causa della loro consistenza.
• relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o software di computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Qui potete scaricare un esempio del modulo di revoca.

Diritto di recesso volontario fino a 100 giorni dal ricevimento della merce

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, vi concediamo anche il diritto di recesso volontario per un totale di 100 giorni dal ricevimento della merce. Per l'esercizio di tale diritto valgono le disposizioni di legge sul diritto di recesso, se non diversamente regolato di seguito.

In deroga al diritto di recesso legale, l'inizio del periodo del diritto di recesso volontario dipende esclusivamente dal ricevimento della merce da parte del destinatario. Sono esclusi dal diritto di recesso volontario anche i prodotti alimentari (ad es. barretti sportivi) e i buoni regalo (buoni che possono essere acquistati presso di noi).

I vostri diritti statutari, in particolare il diritto di recesso e il diritto di garanzia, rimangono completamente inalterati dalle disposizioni di cui sopra.

§ 7 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1)  Vale il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore (principio della prevalenza della norma più favorevole).

(2)  Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni ai rapporti commerciali con noi e il foro competente sono la nostra sede, qualora Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora Lei non abbia un foro competente generale in Germania o nell'Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della citazione in giudizio. Rimane salva la facoltà di rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.

(3)  Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.

Condizioni supplementari

L'elaborazione della carta di credito viene eseguita da:
PAYONE GmbH
Fraunhoferstraße 2-4
24118 Kiel, Germania

Sede Legale: Kiel
Tribunale locale Kiel HRB 6107
Direzione: Carl Frederic Zitscher, Jan Kanieß
Una società del Gruppo Finanza delle Sparkasse

Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Maciag GmbH
Rohrteichstr. 16-20
04347 Lipsia
Germania
Telefono: +49 (0) 341 492 495 0
E-Mail: [email protected]

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni relative alla formulazione del contratto

I passaggi tecnici connessi alla conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alla normativa "conclusione del contratto" nelle nostre condizioni commerciali standard (parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale

3.1. La lingua contrattuale è l'italiano.

3.2. Il testo contrattuale completo non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine attraverso il sistema di carrello i dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra i dati di ordinazione, le informazioni prescritte per legge per contratti di vendita a distanza e le Condizioni Aziendali generali vengono reinviate a voi per e-mail.

4. Codici comportamentali

4.1. Abbiamo aderito al codice d'onore della Trusted Shops GmbH consultabile qui.

5. Caratteristiche principali della merce o del servizio

Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le imposte.

6.2. Le spese di spedizione maturate non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta, durante il processo di ordinazione vengono mostrati a parte e devono essere sostenuti da parte sua, a meno che la spedizione non sia gratuita.

6.3. I metodi di pagamento a sua disposizione sonovisibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.

6.4. Qualora non diversamente specificato per singole modalità di pagamento, i diritti al pagamento risultanti dal contratto stipulato scadono subito.

7. Termini di consegna

7.1. Le condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.

7.2. Qualora siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

8. Diritto di garanzia legale per vizi

8.1. La responsabilità per difetti si basa sulle regole di "garanzia" contenute nelle nostre Condizioni Generali (parte I).

8.2. In qualità di utente, siete pregati di controllare immediatamente la completezza del prodotto, i difetti visibili e i danni di trasporto non appena viene consegnato, e di comunicare tempestivamente i vostri reclami a noi e alla compagnia di spedizione per iscritto. Anche in caso di mancato rispetto di questa richiesta, essa non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia legali.

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per il cliente sono state redatte da giuristi specializzati nel diritto IT della Händlerbund e vengono permanente controllate per verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

ultimo aggiornamento: 23.10.2019

Informazioni sul regolamento tedesco sugli oli usati (AltölV)

Secondo il §8 AltölV (regolamento tedesco sugli oli usati) siamo obbligati per legge a ritirare ai clienti l'olio usato per motori a combustione, l'olio degli ingranaggi, l'olio filtro e rifiuti oleosi che ne risultano regolarmente attraverso il cambio dell'olio gratuitamente nella quantità consegnata al rispettivo cliente. Indirizzo per la restituzione:

Maciag GmbH
Glashüttenstr. 1
01623 Lommatzsch

Indicazioni relative allo smaltimento delle batterie

In relazione alla vendite di batterie o alla consegna di apparecchi che contengono batterie, siamo obbligati ad avvertirvi su quanto segue: In quanto consumatori finali siete obbligati alla restituzione delle batterie usate. Le batterie vecchie che vendiamo o abbiamo venduto nell'assortimento come batterie nuove, possono essere restituite gratuitamente al nostro magazzino di spedizione (Maciag GmbH, Glashüttenstr. 1, 01623 Lommatzsch). I simboli riportati sulle batteria hanno il seguente significato:
Il simbolo della pattumiera barrata significa che la batteria non deve essere smaltita insieme ai rifiuti domestici.
Pb: Batteria contiene più di 0,004 percento peso di piombo
Cd: Batteria contiene più di 0,002 percento peso di cadmio
Hg: Batteria contiene più di 0,0005 percento peso di mercurio.

Particolarità per l'acquisto di batterie per starter

In relazione alla vendita di batterie per veicoli, qualora siate consumatori finali secondo § 10 BattG, siamo obbligati ad applicare per ogni batteria una cauzione di 7,50 Euro compresa IVA, se al momento dell'acquisto di una nuova batteria per il veicolo non restituite una batteria vecchia. La cauzione non è compresa nel prezzo di acquisto ed è esposta sull'articolo accanto al prezzo finale.
Se restituite una vecchia batteria del veicolo che noi vendiamo o abbiamo venduto nel nostro assortimento come batteria nuova secondo § 9 BattG, siamo obbligati nell'ambito delle disposizioni di legge a prenderle in consegna gratuitamente e a rimborsarvi l'importo della cauzione.
Se avviamo consegnato un gettone di deposito secondo § 10 comma 1 punto 3 BattG, il rimborso della cauzione al momento della restituzione della batteria vecchia del veicolo dipende dalla restituzione del gettone di deposito. Il luogo di restituzione è l'indirizzo specificato nell'editoriale. Una restituzione della batteria vecchia per posta non è ammissibile a causa dell'ordinamento sulle merci pericolose.

In alternativa le batterie per veicoli vecchie possono essere anche consegnate gratuitamente nei punti di raccolta di materiali riciclabili. La cauzione da noi richiesta non viene rimborsata dai punti di raccolta di materiali riciclabili pubblici. Tuttavia avete la possibilità di farvi annotare la restituzione della vecchia batteria del veicolo sul gettone di deposito. Dietro presentazione del gettone di deposito ricevete indietro la cauzione.

Rispettare le suddette indicazioni.